Nhằm phục vụ việc rút hàng của NBH khu vực nội thành được thuận tiện hơn, thuocsi xin phép ra mắt thêm 1 hình thức vận chuyển mới: Nhận hàng tại hub TTN (thay vì phải di chuyển đến kho Bình Dương để nhận hàng)
Tính năng này hiện tại dành cho những ai?
- Hiện tại tính năng này chỉ áp dụng cho kho Bình Dương.
- Nhà bán hàng trong khu vực nội thành TPHCM sẽ phù hợp hơn với Hình thức vận chuyển này.
Địa chỉ của Hub trung chuyển Thái Thị Nhạn là gì?
- 4A Thái Thị Nhạn, Phường 10, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Số điện thoại liên lạc: 028 7301 1977
- Giờ làm việc:
Thứ 2 - thứ 6: 07h00 - 17h00
Thứ 7: 07h00 - 15h00
Những lưu ý về Hình thức này là gì?
- Số lượng PRH giới hạn: Hiện tại mỗi ngày Hub chỉ hỗ trợ được 25 Phiếu rút hàng/Ngày. Quá số lượng trên, Nhà bán hàng phải chọn hình thức khác hoặc tạo lại vào ngày hôm sau.
- Thời hạn lấy hàng: Sau 5 ngày Nhà bán hàng không đến lấy, kiện hàng sẽ được hoàn trả về kho VSIPII và xử lý theo quy định và thuocsi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.
Mức phí áp dụng cho hình thức này là bao nhiêu?
- Hiện tại, mức phí cho hình thức rút hàng tại Hub TTN là 25.000đ/1 kiện hàng.
Hình thức thanh toán như thế nào?
- Khi đến Hub lấy hàng, Nhà bán hàng sẽ chuyển tiền trực tiếp thông qua mã QR Tài khoản ngân hàng của thuocsi.vn.
- Nếu Nhà bán hàng đặt ĐVVC thứ 3 đến lấy hàng, vui lòng chuyển khoản thanh toán trước cho thuocsi và gửi hình ảnh chứng minh cho nhân viên vận chuyển đến lấy.
- Thông tin chuyển khoản như sau:
- Tên ngân hàng: ACB chi nhánh PGD HO NAI
- Tên chủ tài khoản: LUU KIM HANG
- Số tài khoản: 27533837
- Nội dung chuyển khoản: Mã ROxxxx + ngày đến Hub
Hướng dẫn sử dụng tính năng:
👉 Nhà bán hàng truy cập vào Seller Center > Quản lý kho > Phiếu rút hàng. Giao diện tạo mới PRH sẽ có thêm 1 lựa chọn trong Hình thức vận chuyển: Trung chuyển tới Hub
Giao diện tạo PRH mới
👉 Sau khi chọn kho Bình Dương, Nhà bán sẽ có thể chọn hình thức Trung chuyển tới Hub. Địa chỉ cố định của Hub là địa chỉ lấy hàng. "Tên người nhận" và "Số điện thoại" là 2 thông tin bắt buộc điền.
👉 Sau đó vui lòng chọn sản phẩm muốn rút hàng tương tự như các hình thức vận chuyển khác.
👉 Chi phí vận chuyển sẽ xuất hiện sau khi đã hoàn tất chọn sản phẩm. Nếu chi phí hợp lý, Nhà bán hàng có thể nhấn "Thêm Phiếu rút hàng" để hoàn tất quá trình tạo phiếu.
Phiếu được tạo xong sẽ hiển thị trong danh sách Phiếu rút hàng ở trạng thái "Chờ xác nhận"
Giải thích các trạng thái của Phiếu rút hàng:
- Đang xử lý: thuocsi đang vận chuyển kiện hàng đến Hub trung chuyển
- Chờ nhận hàng: Kiện hàng đã giao đến Hub hoàn tất. thuocsi sẽ gửi mail thông báo đến Nhà bán hàng. Nhà bán hàng sẽ có tối đa 5 ngày để đến Hub lấy hàng.
- Quá hạn: Quá 5 ngày, PRH sẽ về trạng thái quá hạn và hàng sẽ hoàn trả về kho VSIPII và xử lý theo quy định và thuocsi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.
thuocsi sẽ gửi email thông báo đến Nhà bán hàng khi hàng đã về đến Hub trung chuyển. Email sẽ chứa mã ROBD và mã lấy hàng 6 chữ số. Nhà bán hàng dùng 2 mã này để nhận hàng tại Hub. Nhà bán hàng lưu ý về hình thức thanh toán ở đầu bài hướng dẫn.
📧 Mọi thắc mắc vui lòng inbox khung chat hỗ trợ trên website hoặc gửi email về banhang@thuocsi.vn