Thuocsi Seller Center

Thuocsi Seller Center Support

Hỗ trợ các vấn đề Nhà bán hàng gặp phải trong quá trình bán hàng cùng thuocsi

Hướng dẫn sử dụng tính năng: Rút hàng tại Hub trung chuyển

TS
Thuocsi Seller Center
Updated 7 months ago

Nhằm phục vụ việc rút hàng của NBH khu vực nội thành được thuận tiện hơn, thuocsi xin phép ra mắt thêm 1 hình thức vận chuyển mới: Nhận hàng tại hub 

👉 Hub Trung chuyển
1. Bình Dương - Kho 1B - CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM 2/9:
Địa chỉ: 299/22 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh.
Số điện thoại: 028 7301 1977
Giờ làm việc: 
  • Thứ 2 - thứ 6: 07h00 - 17h00  
  • Thứ 7: 07h00 - 15h00
2. Hà Nội - Hub NB14:
Địa chỉ: 85 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội 
Số điện thoại: 0914 450 419 (Đạt)
Giờ làm việc: 
  • Thứ 2 - thứ 7: 09h30 - 16h00 
3. Hà Nội - Hub Trương Định:
Địa chỉ: 25 - 27 Trương Định, phường Trương Định, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Số điện thoại: 0373 836 961 (Sơn)
Giờ làm việc: 
  • Thứ 2 - thứ 7: 09h30 - 16h30

Những lưu ý về Hình thức này là gì?
- Số lượng PRH giới hạn: Hiện tại mỗi ngày Hub chỉ hỗ trợ được 25 Phiếu rút hàng/Ngày. Quá số lượng trên, Nhà bán hàng phải chọn hình thức khác hoặc tạo lại vào ngày hôm sau.
- Thời hạn lấy hàng: Sau 5 ngày Nhà bán hàng không đến lấy, kiện hàng sẽ được hoàn trả về kho VSIPII và xử lý theo quy định và thuocsi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.


Hình thức thanh toán như thế nào?
- Khi đến Hub lấy hàng, Nhà bán hàng sẽ chuyển tiền trực tiếp thông qua mã QR Tài khoản ngân hàng của thuocsi.vn.
- Nếu Nhà bán hàng đặt ĐVVC thứ 3 đến lấy hàng, vui lòng chuyển khoản thanh toán trước cho thuocsi và gửi hình ảnh chứng minh cho nhân viên vận chuyển đến lấy.

Hướng dẫn sử dụng tính năng:

👉 Nhà bán hàng truy cập vào Seller Center > Quản lý kho > Phiếu rút hàng. Giao diện tạo mới PRH sẽ có thêm 1 lựa chọn trong Hình thức vận chuyển: Trung chuyển tới Hub

Giao diện tạo PRH mới
👉 Sau khi chọn kho Bình Dương, Nhà bán sẽ có thể chọn hình thức Trung chuyển tới Hub. Địa chỉ cố định của Hub là địa chỉ lấy hàng. "Tên người nhận" và "Số điện thoại" là 2 thông tin bắt buộc điền.


👉 Sau đó vui lòng chọn sản phẩm muốn rút hàng tương tự như các hình thức vận chuyển khác.


👉 Chi phí vận chuyển sẽ xuất hiện sau khi đã hoàn tất chọn sản phẩm. Nếu chi phí hợp lý, Nhà bán hàng có thể nhấn "Thêm Phiếu rút hàng" để hoàn tất quá trình tạo phiếu.


Phiếu được tạo xong sẽ hiển thị trong danh sách Phiếu rút hàng ở trạng thái "Chờ xác nhận"

Giải thích các trạng thái của Phiếu rút hàng:
  • Đang xử lý: thuocsi đang vận chuyển kiện hàng đến Hub trung chuyển
  • Chờ nhận hàng: Kiện hàng đã giao đến Hub hoàn tất. thuocsi sẽ gửi mail thông báo đến Nhà bán hàng. Nhà bán hàng sẽ có tối đa 5 ngày để đến Hub lấy hàng.
  • Quá hạn: Quá 5 ngày, PRH sẽ về trạng thái quá hạn và hàng sẽ hoàn trả về kho VSIPII và xử lý theo quy định và thuocsi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.


thuocsi sẽ gửi email thông báo đến Nhà bán hàng khi hàng đã về đến Hub trung chuyển. Email sẽ chứa mã ROBD và mã lấy hàng 6 chữ số. Nhà bán hàng dùng 2 mã này để nhận hàng tại Hub. Nhà bán hàng lưu ý về hình thức thanh toán ở đầu bài hướng dẫn.

📧 Mọi thắc mắc vui lòng inbox khung chat hỗ trợ trên website hoặc gửi email về banhang@thuocsi.vn
Did this answer your question?
😞 😐 😃